Pelanggan adalah raja : satu panduan praktikal bagi mendapatkan nilai yang lebih daripada apa yang anda bayar /

Tschohl, John

Pelanggan adalah raja : satu panduan praktikal bagi mendapatkan nilai yang lebih daripada apa yang anda bayar / John Tschohl - Kuala Lumpur : Golden Books Centre, 1999 - 197ms. ; 23cm.

9837204036 (kkt.) :


Customer services
Consumer satisfaction

658.812 TSC

Powered by Koha